Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và lick8 ("Công ty", "chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web lick8.org, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do lick8 cung cấp.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng lick8, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc;
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo pháp luật hiện hành;
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và trung thực.

lick8 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.

2.1 Độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của lick8 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. lick8 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh.

2.2 Giới hạn địa lý

Dịch vụ lick8 được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác định xem việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với pháp luật tại địa phương của mình hay không. lick8 không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

2.3 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản lick8 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

3.1 Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ lick8, bạn cần tạo tài khoản bằng cách cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. lick8 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ theo quy định.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. lick8 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên lick8;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

lick8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản của mình.

3.3 Xác minh danh tính

lick8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

4.1 Phương thức thanh toán

lick8 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Hạn mức rút tiền tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh danh tính;
• lick8 có quyền điều chỉnh hạn mức giao dịch mà không cần thông báo trước.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu. lick8 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.4 Chính sách hoàn tiền

Tiền đã nạp vào tài khoản lick8 và được sử dụng để đặt cược không thể hoàn lại. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch sai, lick8 sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể theo quy trình nội bộ.

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống lick8 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Lệnh cược đang trong trạng thái chờ xử lý hoặc chưa được xác nhận không được tính là hợp lệ.

5.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại lick8 được xác định bởi hệ thống và nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của lick8 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ các bên.

5.3 Lỗi hệ thống

lick8 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ lệnh cược nào được đặt trong thời gian hệ thống gặp sự cố kỹ thuật, hiển thị tỷ lệ cược sai hoặc có lỗi dữ liệu. Người dùng không được lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi.

5.4 Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao, bao gồm các giải đấu V-League và quần vợt quốc tế, lick8 áp dụng quy tắc của từng môn thể thao cụ thể. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

lick8 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

6.2 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

lick8 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, hoặc cấu kết với người dùng khác để trục lợi từ khuyến mãi. Mọi hành vi vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

Người dùng lick8 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống lick8;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng;
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên lick8 hoặc người dùng khác;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản lick8 cho bên thứ ba;
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý của lick8;
• Thực hiện cá cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lick8 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát;
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng lick8;
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

lick8 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

9.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản lick8 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình rút tiền thông thường.

9.2 Chấm dứt do vi phạm

lick8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, lick8 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

9.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

lick8 hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho người dùng muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn hoạt động cá cược. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể đăng nhập hay đặt cược.

lick8 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, lick8 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ lick8 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.