Chính Sách Bảo Mật

lick8 ("chúng tôi", "Công ty") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng ("bạn") truy cập và sử dụng nền tảng lick8.org cùng các dịch vụ liên quan. Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lick8, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin được thu thập thông qua trang web lick8.org, ứng dụng di động lick8, và mọi kênh giao tiếp chính thức khác của lick8 tại Việt Nam.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ lick8, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động, địa chỉ email, địa chỉ thường trú;
• Giấy tờ tùy thân: Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (khi xác minh danh tính KYC);
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch;
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng lick8, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng;
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng;
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược;
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác);
• Thông tin cookie và công nghệ theo dõi tương tự.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, lick8 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

lick8 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

3.1 Vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng lick8;
• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định (chỉ dành cho người trên 18 tuổi);
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua Zalo và Telegram.

3.2 Bảo mật và tuân thủ pháp luật

• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan chức năng Việt Nam;
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của lick8 và người dùng.

3.3 Cải thiện dịch vụ

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng;
• Phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam;
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đồng ý nhận).

lick8 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Đối tác dịch vụ thiết yếu

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của lick8, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank) để xử lý giao dịch;
• Đối tác xác minh danh tính (KYC) để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền;
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật hệ thống.

Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.

4.2 Yêu cầu pháp lý

lick8 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, theo đúng trình tự pháp luật quy định.

4.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp lick8 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin được chuyển giao và áp dụng chính sách bảo mật mới.

lick8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ lick8 được mã hóa hoàn toàn;
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – lick8 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần;
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục;
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục.

6.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập lick8.org. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6.2 Các loại cookie lick8 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ;
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn cá nhân của bạn.

6.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của lick8.

lick8 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

7.1 Thời hạn lưu trữ

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Nhật ký hoạt động (log): Tối đa 02 năm kể từ ngày ghi nhận;
• Tài khoản đã đóng: Thông tin cơ bản được lưu tối đa 05 năm sau khi đóng tài khoản vì mục đích tuân thủ pháp lý.

7.2 Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu mà lick8 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ. Yêu cầu xóa dữ liệu có thể được gửi qua Zalo hoặc Telegram của lick8 và sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin của mình tại lick8:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ lick8 qua Zalo: lick8.official hoặc Telegram: @lick8support. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ lick8 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho lick8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. lick8 sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức sau khi xác minh.

10.1 Cập nhật chính sách

lick8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

10.2 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách lick8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Zalo: lick8.official
• Telegram: @lick8support
• Email: [email protected]